Backup e ripristino WhatsApp

Nota: il backup e il ripristino dei dati tra i dispositivi è possibile solo se entrambi utilizzano lo stesso sistema operativo.

iOS

BACKUP SU iCloud
Requisiti per il backup su iCloud:

  • iOS 7 o più recente sul dispositivo di origine
  • L’utente deve effettuare l’accesso con l’Apple ID
  • Occorre che ci sia spazio sufficiente su iCloud e sull’iPhone
  • Per iOS 8 o più recente: iCloud Drive deve essere attivato. (Aprire: Impostazioni> toccare Apple ID > iCloud e accertarsi che iCloud Drive sia attivo.)
  • Per iOS 7: Documenti e Dati devono essere attivati. (Aprire: Impostazioni > iCloud > Documenti e Dati e accertarsi che Documenti e Dati sia attivato.)
  1. Aprire WhatsApp sull’iPhone
  1. Andare su Impostazioni > Chat > Backup Chat
  1. Toccare Esegui il backup ora
  1. Per verificare se sono disponibili backup di WhatsApp, selezionare WhatsApp > Impostazioni > Chat > Backup chat
RECUPERA DA iCloud
  1. Installare Whatsapp. Se WhatsApp è già stato installato, disinstallarlo, scaricarlo dal app store e installarlo di nuovo.
  1. Accedi all’app. Verificare che lo stesso numero telefonico sia utilizzato durante la creazione del backup delle chat.
  1. Toccare Accettare e continuare per accettare i termini e le condizioni di WhatsApp e la politica sulla privacy
  1. Toccare Ripristino cronologia chat quando viene richiesto di ripristinare la cronologia della chat da iCloud.