Politique de confidentialité

Piceasoft respecte votre vie privée et vos données personnelles. Cette déclaration de politique générale expose les renseignements que nous collectons éventuellement et comment nous les utilisons. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette déclaration, veuillez de ne pas communiquer vos renseignements personnels à Piceasoft.

Lorsque vous utilisez les services de Piceasoft, des détails sur votre usage d’internet, le site web à partir duquel vous êtes connecté, les pages que vous consulter, les liens que vous utilisez, le contenu que vous consultez et téléchargez, votre adresse IP, les heures d’accès, et autre renseignements similaires que votre navigateur nous fournit, sont automatiquement collectés par Piceasoft. Lorsque vous êtes en interaction avec nous via des réseaux de télécommunications, certains renseignements comme le numéro de votre abonnement mobile, peuvent nous être transmis par votre fournisseur de réseau mobile.

Nous collectons des renseignements en rapport avec vos achats de nos services et de nos produits et vos interactions avec nous. Ces renseignements peuvent inclure des détails sur vos demandes de renseignements ou vos requêtes, les produits et les services fornis, des détails sur des accords conclus entre Vous et Piceasoft, des détails de livraison, numéro de compte en banque, adresse de facturation, vérification de crédit ou information financière similaire, relevés de contacts et de communications, information et détails en rapport avec le contenu que vous nous avez fourni et autres données transactionnelles similaires.

Lorsque vous utilisez les produits Piceasoft, nous collectons certains renseignements non personnels sur votre système et les opérations effectuées. Ces renseignements incluent des détails sur vos ordinateurs et dispositifs, les systèmes d’exploitation, les modèles de dispositif, des erreurs statistiques, des renseignements de diagnostique sur les dispositifs connectés et l’ordinateur et les types de connexion. Des renseignements sont collectés également sur l’utilisation des propriétés des produits. Ces renseignements peuvent être envoyés automatiquement à Piceasoft.

Nous pouvons également vous demander de nous fournir des renseignements tels que noms d’utilisateurs et mots de passe, nom, adresse e-mail, adresse, vos consentements, commentaires et préférences, des informations relatives à votre âge, vos dispositifs, votre code postal et vos préférences linguistiques. Veuillez noter que certains renseignements recueillis qui sont non-identifiables, peuvent devenir personnellement identifiables, lorsque vous transmettez à Piceasoft des données à caractère personnelle vous concernant.

Il nous arrive de stocker et de traiter ces renseignements pour mieux comprendre vos besoins et personnaliser votre expérience en tant que client de Piceasoft.

Toute donnée non personnelle est l’unique propriété de Piceasoft.

Nous pouvons utiliser des données personnelles pour vous fournir nos produits et nos services, pour traiter votre commande ou qui sont autrement nécessaires pour mettre en exécution le contrat entre vous et Piceasoft, pour assurer la fonctionnalité et la sécurité de nos services et produits pour vous identifier et aussi pour prévenir et examiner toute fraude ou autres abus.

En utilisant nos services, vous nous donnez votre explicite consentement et approbation pour que (i) Nous puissions utiliser vos données personnelles pour développer nos produits et services. Cependant, à ces fins nous utilisons principalement des agrégats et des renseignements statistiques.

(ii) Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour communiquer avec vous, par exemple pour envoyer des alertes critiques et autres avertissements similaires concernant nos produits et/ou services et pour vous contacter à des fins de suivi de consommateur.

(iii) Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour personnaliser vos offres et pour vous fournir des services plus pertinents, par exemple pour faire des recommandations ou afficher un contenu adapté.

(iv) Nous pouvons utiliser vos données personnelles à des fins de marketing direct ou de recherche, par exemple pour effectuer une recherche du marché ou nous pouvons, en conformité avec la loi applicable, vous contacter pour vous informer de nos produits, services ou campagnes promotionnelles.

A titre de clarté, il est à noter que nous ne vendons, ni redonnons, louons ou dévoilons d’une autre manière vos données personnelles à des tiers, sous réserve de stipulation contraire ci-dessous.

Il peut arriver que nous partagions vos données personnelles uniquement, si vous y donnez votre consentement. Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec d’autres sociétés ou des tiers autorisés qui traitent des renseignements personnels pour le compte de Piceasoft à des fins décrites dans la présente politique. Ces renseignements peuvent concerner par exemple la livraison de vos achats, la fourniture de services, y compris le service client, la gestion de données consommateurs, les vérifications de crédit, la mise en oeuvre d’une recherche du marché et la gestion de marketing et autres campagnes.

Nous pouvons procéder à un marketing en commun et à d’autres communications avec nos partenaires. Pour éviter les communiqués doubles ou inutiles et pour ajuster le message à votre profil, il peut nous être nécessaire d’ajuster l’information recueillie par Piceasoft avec l’information recueillie par le partenaire, lorsque la loi le permet. Ces tiers autorisés n’ont le droit d’utiliser vos renseignements personnel à aucune autre fin. Nous exigeons qu’ils procèdent en conformité avec cette politique et qu’ils utilisent des moyens de sécurité appropriés pour protéger vos renseignements personnels.

Nos produits et services peuvent être fournis à l’aide de ressources et de serveurs situés dans différents pays autour du monde. Pour cette raison il est possible que vos renseignements personnels traversent les frontières internationales, à l’extérieur du pays où nous utilisons nos serveurs. Dans ces cas, nous prenons des mesures pour assurer que ce genre de transferts sont légalement fondés et que vos renseignements personnels bénéficient d’une protection adaptée requise par la loi, par exemple en ayant recours à des accords standards approuvés par des autorités compétentes (le cas échéant) et en demandant l’utilisation d’autres mesures techniques et de sécurité informatique appropriées. Il est possible que nous soyons obligés par la loi de divulguer vos renseignements personnels à certaines autorités ou autres tiers, par exemple à des services répressifs compétents dans les pays où nous ou les tiers opérant pour notre compte, agissent.

Nous pouvons divulguer et autrement traiter vos renseignements personnels également en accord avec la loi applicable pour défendre les intérêts légitimes de Piceasoft, par exemple dans le cadre de procédures judiciaires civiles ou criminelles.

Nous entreprenons des mesures raisonnables pour garantir l’exactitude des renseignements personnels que nous traitons et pour effacer les données personnelles erronées ou inutiles. Comme certains produits et services de Piceasoft vous permettent éventuellement de gérer votre profile, nous vous recommandons d’accéder à vos données personnelles périodiquement pour vérifier leur exactitude. Rappelez-vous qu'en cas de tout changement, il est de votre responsabilité de mettre à jour les données personnelles que vous nous avez communiquées.

Nous vous fournirons, à votre demande, toutes les données personnelles que nous avons sur vous. A votre demande nous effaçons vos données personnelles, à moins que cela ne soit interdit par la législation applicable. L’effacement de vos données personnelles supprime l’accès et le droit d’utilisation des produits Piceasoft.

Piceasoft peut modifier de temps à autre cette politique ou changer, modifier ou retirer l'accès à ce site à tout moment avec ou sans préavis. Nous vous recommandons de consultez cette politique périodiquement pour connaître s’il y a eu des changements de politique.