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Quando utilizzate i prodotti Piceasoft, raccogliamo alcune informazioni non personali relative al vostro sistema e alle operazioni eseguite. Tali informazioni comprendono i dettagli sui vostri computer e dispositivi, i sistemi operativi, i modelli dei dispositivi, le statistiche degli errori, le informazioni di diagnostica sui dispositivi e i computer collegati e i tipi di connessione. Inoltre, vengono raccolte informazioni sull’uso delle funzioni dei prodotti. Tali informazioni possono essere automaticamente inviate a Piceasoft.

Potremmo inoltre chiedervi di fornirci informazioni quali nome utente e password, nome, indirizzo e-mail e indirizzo, nonché il vostro consenso, i vostri feedback e preferenze, informazioni in merito alla vostra età, i vostri dispositivi, il codice postale e la lingua. È importante ricordare che alcune delle informazioni non identificabili raccolte attraverso di voi possono diventare informazioni di identificazione personale quando fornite i vostri dati personali a Piceasoft.

Tali informazioni possono essere da noi raccolte e trattate per meglio comprendere le vostre esigenze e offrirvi un’esperienza personalizzata in quanto clienti Piceasoft.

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Durante l'uso dei nostri servizi, dovrete esplicitamente esprimere il vostro consenso e la vostra approvazione, riconoscendo che (i) possiamo utilizzare i vostri dati personali ai fini dello sviluppo dei nostri prodotti e servizi. Tuttavia, utilizziamo per lo più informazioni aggregate e statistiche a tal fine.

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(iii) Possiamo utilizzare i vostri dati personali per personalizzare la vostra offerta e fornirvi servizi più specifici, ad esempio, per offrire suggerimenti ed esporre contenuti personalizzati.

(iv) Possiamo utilizzare i vostri dati personali per le attività di direct marketing o per fini di ricerca, ad esempio, per condurre ricerche di mercato e, in conformità con la legge applicabile, possiamo contattarvi per informarvi su nuovi prodotti, servizi o promozioni da noi offerti.

Per motivi di maggiore chiarezza, è importante ricordare che non vendiamo, prestiamo, cediamo o in altro modo divulghiamo i vostri dati personali a terze parti, fatto salvo quando diversamente di seguito specificato. Siamo autorizzati a condividere i vostri dati personali solo nel caso in cui abbiamo ottenuto il vostro previo consenso. Possiamo condividere i vostri dati personali con altre società o terze parti autorizzate a trattare i vostri dati personali per conto di Piceasoft, per le finalità descritte nella presente Informativa. Ad esempio per la consegna dei prodotti da voi acquistati, per fornirvi i servizi richiesti, compreso il servizio di assistenza clienti, per gestire e analizzare i dati dei clienti, per i controlli del credito, per condurre ricerche di mercato e gestire l'attività di marketing e altre attività promozionali.

Possiamo inoltre condurre attività di marketing congiunte e di comunicazione con i nostri partner. Al fine di evitare comunicazioni doppie o non necessarie e personalizzare i messaggi a voi inviati, potrebbe essere necessario combinare le informazioni raccolte da Piceasoft con le informazioni raccolte dai nostri partner, nella misura consentita dalla legge.

Le terze parti autorizzate non hanno tuttavia il permesso di utilizzare i vostri dati personali per fini diversi da quelli specificati. Pertanto, chiediamo loro di agire in conformità con la presente Informativa e di adottare le misure di sicurezza appropriate per proteggere i vostri dati personali.

I nostri prodotti e servizi possono essere forniti utilizzando le risorse e i server a disposizione nei vari paesi in tutto il mondo. Pertanto, i vostri dati personali possono essere trasferiti oltre i confini nazionali, fuori dal paese nel quale utilizzate i nostri servizi. In questi casi, ci impegniamo a garantire che tale trasferimento abbia un fondamento giuridico e che i vostri dati personali siano adeguatamente protetti, in conformità con la legge applicabile, ad esempio, attuando gli accordi standard approvati dalle autorità competenti (laddove necessario) e richiedendo l’adozione di altre misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza delle informazioni. Potremmo essere obbligati, in virtù di disposizioni di legge inderogabili, a divulgare i vostri dati personali a certe autorità o terze parti, ad esempio agli organismi preposti all’applicazione della legge nei paesi in cui svolgiamo la nostra attività o nei quali tali terze parti operano per nostro conto. Possiamo inoltre divulgare e in altro modo trattare i vostri dati personali in conformità con la legge applicabile per difendere gli interessi legittimi di Piceasoft, ad esempio in caso di procedimenti civili o penali.

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